汽车上门保养服务 您心动吗? 发表时间:2014-12-02 08:52:21 点击次数:934
在这个汽车价格都被消费者调侃成“白菜价”的时代,消费者的消费理念越来越理性。无论是购车还是养车,消费者心中都有着自己的小算盘。4s店保养价格高是许多车主的“痛”,于是很多车主都会在车辆出保后选择到维修店进行保养节省开支。但是街边维修店的维修水平和配件质量又让很多车主心有顾忌。
在这种情况下,汽车上门保养有了生存的空间。在北京等一线城市,这种保养模式颇受年轻人欢迎。而上门保养的服务商既不是4s店也不是街边维修店,而是专业的汽车保养第三方服务商。所谓的上门保养,顾名思义就是汽车维修人员到消费者处为爱车进行保养维修。这样的保养模式一方面降低了消费者的保养价格,另一方面也能使保养质量得到保障。汽车上门保养这种模式似乎还没有波及到沈阳,但沈阳晚报、沈阳网记者相信,这种便民的保养模式一定会有很大的发展空间。
经销商也曾试水上门保养
随着汽车前市场的竞争白热化,汽车经销商开始将利润获取点转移到汽车后市场。为了吸引消费者来店保养,各个汽车品牌经销商可谓煞费苦心,无论是价格还是形式都在寻求更新颖的突破点。沈阳晚报、沈阳网记者走访了沈城汽车市场发现,目前沈阳经销商能提供汽车上门保养的寥寥无几。其实上门保养并不是个新鲜词儿,早在之前就有汽车经销商尝试过这种保养模式。
上汽荣威就曾推出过类似上门保养的“宅捷修”上门维修服务。但是在具体操作中还是有很多维修项目是需要消费者将车开到店内进行。
上门保养发展空间巨大
博湃养车、E保养等保养企业算是行业内的龙头老大了。尽管目前上门保养服务大部分还是专注于汽车的轻度保养,但是这种模式具备很多优势,有着巨大的发展空间。除了在费用和时间上为消费者节省资源外,因为第三方服务商的综合性,可为多个品牌进行上门保养服务,将4s店的品牌“垄断性”规避在外。而具备专业技能的工作人员又避免了街边维修店的诚信危机。
记者发现,像博湃等提供上门保养的服务商都是通过线上预约,线下操作的新型互联网营销模式。这样的营销模式在一定程度上也会扩展消费群体,让上门保养业务发展空间更广阔。
沈城是片待发展区
记者随机采访了几名车主发现,知道汽车上门保养这种新兴保养模式的人少之又少。“如果有这种保养模式,我应该会尝试,在家里车就给保养完了,多方便啊。”车主张先生告诉记者。像张先生一样想法的消费者不少,但也有车主有着不同的顾虑。上门保养的专业程度,保养、维修出现问题的解决等都是消费者所担心的。
因此,沈阳晚报、沈阳网记者提醒消费者,一旦上门保养进入沈城市场,消费者要挑选有品牌的、专业的服务商。在网上,记者发现有不少维修、保养人员做“私活”,打着给车主提供上门保养的旗号挣钱。这样的服务是不可靠的,消费者还需谨慎选择。